- En caso de reprogramación, ¿mis entradas son válidas para la nueva fecha?
Cuando un evento es reprogramado, las entradas adquiridas para la fecha original son válidas para la nueva fecha.
Además, se establecerá un periodo durante el cual aquellas personas que no puedan asistir a la nueva fecha tendrán la oportunidad de solicitar el reembolso de sus entradas.
- ¿Cómo puedo solicitar el reembolso de mi compra si el evento ha sido reprogramado?
Cuando un evento se reprograma, se establece un periodo durante el cual aquellos que no pueden asistir a la nueva fecha pueden solicitar el reembolso de las entradas enviando una solicitud mediante el formulario correspondiente. No será posible realizar la devolución si la solicitud se presenta después de la fecha del evento.
Las comunicaciones pertinentes serán realizadas en los canales oficiales de CONMEBOL
- ¿Cómo solicito el reembolso de mi compra si el evento fue cancelado?
En el caso de que un evento sea cancelado y no sea posible su reprogramación, se llevará a cabo la devolución automática de todas las entradas a través del mismo medio de pago utilizado para la compra.
Las comunicaciones pertinentes serán realizadas en los canales oficiales de CONMEBOL