- Como posso solicitar o reembolso em caso de reprogramação ou mudança de local?
Quando um espetáculo é reprogramado ou muda de localização, abre-se um período durante o qual as pessoas que não podem assistir ao espetáculo podem solicitar o reembolso dos ingressos por meio do formulário correspondente.
Não será possível processar reembolsos solicitados após a data do evento.
As comunicações pertinentes serão realizadas nos canais oficiais da CONMEBOL.
- Existe a possibilidade de modificar uma compra já realizada?
Não é permitido modificar o setor, a localização ou a data de um ingresso uma vez realizada a compra.